Zertifizierte Qualität
"DAS MOSEL-MARKENZEICHEN „Zertifizierte Qualität“ steht für ein explizites Qualitätsversprechen: Betriebe, Einrichtungen, Veranstaltungen und Produkte aus der Region dürfen es nur dann tragen, wenn sie sich in regelmäßigen Abständen der Prüfung strenger Marken-Richtlinien durch unabhängige Prüfungsinstitutionen stellen. Verbrauchern und Gästen gibt dieses Zeichen die Sicherheit, eine qualitativ hochwertige und regionaltypische Dienstleistung oder ein entsprechendes Produkt zu erwerben." (aus den Richtlinien, www.moselweinkulturland.de)
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"Sie als Kunde haben Anspruch auf allerbeste Servicequalität. Wir möchten bundesweit unsere Dienstleistungsbetriebe noch stärker für Ihre Wünsche und Bedürfnisse sensibilisieren. Um dies möglich zu machen, wurde die Initiative ServiceQualität Deutschland ins Leben gerufen. Wir zertifizieren Betriebe, die sich in besonderem Maße im Bereich der Servicequalität engagieren mit dem „Q“. Nutzen Sie diese Homepage, um mehr über die Vorraussetzungen und Inhalte des „Q“ zu erfahren, um Q-Betriebe in Ihrer (Urlaubs-)Region zu finden und um unsere Q-Betriebe zu bewerten." (aus den Richtlinien, www.q-deutschland.de/kunden.html) |